Voor een opdrachtgever in de automotive sector zoeken wij een Aftersales Manager die het verschil maakt in de dagelijkse operatie én in de ontwikkeling van het team. In deze rol ben jij de motor achter de aftersales-afdelingen in de omgeving Rotterdam.
Jouw rol?
Je bent de drijvende kracht achter onze aftersales afdelingen. Met jouw technische kennis, commerciële inzicht en leiderschapskwaliteiten zorg je voor optimale prestaties, een sterke teamspirit en een uitstekende klantbeleving. Je leidt een team van meer dan 30 enthousiaste professionals en werkt nauw samen met de Regiomanager, andere Aftersales Managers en het Shared Service Center. Jij zorgt ervoor dat processen strak geregeld zijn, medewerkers zich ontwikkelen en klanten zich gehoord en geholpen voelen.
Wat ga je doen?
• Aansturen, coachen en ontwikkelen van een team van meer dan 30 medewerkers.
• Je verdeelt je aandacht tussen klanten, medewerkers, projecten, beleid en resultaat en houdt het overzicht.
• Je stelt plannen, budgetten en rapportages op en gebruikt deze om de prestaties van jouw vestiging(en) te optimaliseren.
• Samen met HR en Recruitment zorg je voor de juiste mensen op de juiste plek.
• Je voert functionerings- en beoordelingsgesprekken en stimuleert de professionele groei van jouw team.
• Je ontwikkelt opleidingsplannen, zodat jouw vestigingen zich blijven verbeteren.
Waarom deze organisatie?
• Informele, familiaire en doelgerichte werkcultuur.
• Transparantie en een open werkomgeving zonder verrassingen achteraf.
• Dynamische organisatie met kernwaarden als ambitie, efficiëntie, betrokkenheid en eerlijkheid.
• Team waarin communicatie en samenwerking centraal staan.
Deze organisatie is een professionele speler binnen de regio en biedt een compleet pakket aan wegtransportoplossingen voor bedrijfswagens en vrachtwagens, met meerdere vestigingen en een groot team aan medewerkers.
Dit krijg je van ons
Je komt terecht in een professionele én collegiale omgeving, waarin jouw inzet wordt gewaardeerd en beloond.
• Een goed maandsalaris tussen de € 4.500 en € 6.000
• Reiskostenvergoeding of een auto van de zaak, afhankelijk van jouw situatie.
• Laptop en telefoon van de zaak om jouw werk optimaal te kunnen uitvoeren.
• 24 vakantiedagen bij fulltime dienstverband en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
• 8% vakantiegeld en een solide pensioenregeling via PMT.
• De mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve zorgverzekering bij CZ.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via opleidingen en trainingen, volledig bekostigd.
Wat breng jij mee?
• HBO-werk- en denkniveau.
• Ervaring als leidinggevende met een coachende stijl.
• Commercieel, communicatief en technisch sterk onderlegd.
• Affiniteit met techniek en de automotive-branche is een pré.
• Je bent klantgericht, resultaatgericht en weet mensen mee te krijgen.